金融・保険のマーケティング・CX案件一覧

製造業向け_東欧拠点 SAPエンハンス（機能移植）案件／PM

日本で稼働しているSAP（ECC）の機能を東欧拠点のSAPへ移植するプロジェクトにて、日本側と東欧拠点の双方を主に英語でリードするPMとして従事。スコープ定義、現地要件・法制度整理、プロジェクト計画策定、進捗・課題・リスク・品質管理、関係者調整、会議運営・報告などを担当する。

フルリモート（日本国内在住）

大手SIer GeoDT等の先端技術テーマの新規事業・オファリング構想の戦略検討支援

対象テーマは①GeoTech（地理空間・衛星データ解析等）②AIコンタクトセンター③3Dシミュレーションの3テーマ（①②が優先）。既存資料・机上調査＋仮説ベースで、マーケットインとプロダクトアウトを並行して推進。 ■ビジネス戦略の整理 ・ターゲット市場、市場規模・成長性、ユースケース、顧客提供価値の整理（対象市場例：防災、インフラ、電力、都市開発、保険） ・競合調査・差別化の整理（競合例：GIS、デジタルツイン、衛星解析サービス） ・ビジネスモデル、横展開性の検討、投資対象候補の抽出 ■技術戦略の整理 ・技術構想、既存技術の棚卸し、外部技術の評価（GIS製品、クラウド、AI、地理空間分析エンジン等） ・差別化技術、共通アセット、技術採用方針、開発スコープの整理 ・複数の技術要素を構造化し投資を判断する「軸」を作成 ■営業・マーケティング戦略（期間が許せば） ・見込み顧客、ターゲット、マーケティングプランの整理 ■成果物イメージ ・投資判断に使える整理（市場、競合、差別化、投資対象、判断軸） ・検討項目シート形式の成果物（ターゲット市場一覧、競合比較表、差別化仮説、技術投資候補一覧等） ・オファリングを事業部へ引き渡し、事業部が「一緒に担う」ところまで持っていくこと

東京都江東区豊洲

大手SIer_GeoDT等の先端技術テーマの新規事業・オファリング構想の戦略検討支援

対象テーマは①GeoTech（地理空間・衛星データ解析等）【最優先】、②AIコンタクトセンター【2番目】、③3Dシミュレーション【3番目】の3つ。既存資料・机上調査＋仮説ベース（マーケットインとプロダクトアウトの並行推進）を中心に、テーマごとの課長および技術寄りの既存メンバーと並走し、以下業務を支援。 ■ビジネス戦略の整理：ターゲット市場・市場規模・成長性・ユースケース・顧客提供価値の整理（防災・インフラ・電力・都市開発・保険等）、競合調査・差別化の整理（GIS・デジタルツイン・衛星解析サービス等）、ビジネスモデル・横展開性の検討、投資対象候補の抽出。 ■技術戦略の整理：技術構想・既存技術の棚卸し・外部技術の評価（GIS製品・クラウド・AI・地理空間分析エンジン等）、差別化技術・共通アセット・技術採用方針・開発スコープの整理、複数の技術要素を構造化して投資判断の軸を一枚にまとめる。 ■営業・マーケティング戦略（期間が許せば）：見込み顧客・ターゲット・マーケティングプランの整理。 ■成果物イメージ：投資判断に使える整理（市場・競合・差別化・投資対象・判断軸）、検討項目シート形式の成果物（ターゲット市場一覧・競合比較表・差別化仮説・技術投資候補一覧等）、オファリングを事業部へ引き渡して「一緒に担う」ところまで持っていくことが理想。※投資・予算戦略およびロードマップは現時点では範囲外。

東京都豊洲（ハイブリッド）

大手SIer CyberSecurity脆弱性対応・AIリスク専門的知見支援

1）スコープ①フロンティアAI対応準備／基本アセスメント：エンドクライアントの現状を丁寧に紐解き、スコープ②へスムーズに移行できる「土台」を作るフェーズ。Phase1：現状分析（現状把握・ギャップ分析・課題特定と優先順位付け）、Phase2：脆弱性管理対象整備（資産の可視化と台帳整備・脆弱性管理対象の範囲定義・重要度・リスク分類の整備）、Phase3：脆弱性管理アーキテクチャ整備（アーキテクチャ設計・ツール・データ連携基盤の整備・運用プロセス・体制の設計）。 2）スコープ②統合リスク評価支援：継続運用として診断結果から対処判断までを一貫リード。診断結果収集・脅威インテリジェンス収集・影響候補の洗い出し・一次トリアージ・詳細影響評価・対処方針検討・暫定対処の採否判断をリードし、エンドクライアントと直接対話して意思決定へ導く。 3）今後提供するセキュリティソリューションとして、どのような型化をして仕組みとして提供できるかを検討・整理。

基本リモート（必要時に都内等での対面MTGあり）

大手監査法人向け_AI・データガバナンスコンサル

AIの利用に伴うガバナンス・セキュリティ・データ保護の観点から統制要件を定義し、評価基準となる統制ライブラリの整備と顧客への導入を支援するポジション。プロジェクト初期（要件定義・構想）からの参画を想定。 ・AI事業者ガイドライン、ISO/IEC 42001、EU AI Actなどに基づき統制要件を整理し、統制ライブラリ（RCM）を設計する ・AIが利用するデータについて、個人情報・越境移転・利用目的に関する統制要件を定義する ・AIシステム・AIエージェントのリスク（情報漏えい、プロンプトインジェクション、不適切なデータ利用など）を評価し、セキュリティ要件を定義する ・グループ・越境を含むAIガバナンスの方針・規程の策定を支援する ・顧客のAIガバナンス体制をアセスメントし、改善策を提案する

基本リモート（必要に応じて都内オンサイト）

大手監査法人向け_データガバナンス×AI統制ソリューション導入PM

監査法人側の専門家、顧客、開発チームの間に立ち、統制要件をデータ要件・システム要件へ翻訳しながら、要件定義から顧客導入までを推進するPMポジション。プロジェクト初期（要件定義・構想）からの参画を想定。 ・監査・内部統制の観点で定義された統制要件を、データ要件・システム要件に翻訳する ・顧客のデータ基盤（データアーキテクチャ、データフロー、データ管理体制）の現状把握と課題整理を行う ・導入プロジェクトのPMとして、計画策定、WBS・課題・リスク管理、ステークホルダー調整、会議体運営を担う ・統制ライブラリ（RCM）とデータパイプライン上の検証ロジックの対応づけ設計に参画する ・提案資料、要件定義書、報告資料などのドキュメントを作成する

基本リモート（必要に応じて都内オンサイト）

急募：リース会社向け_次期PBX基盤構想検討支援（コンタクトセンターBPR）

事業部門・コールセンター双方へのヒアリング設計・実施（各2時間×2回、対象：業務本部6名・審査本部4名・営業本部5名 他）、現状業務プロセス（As is）の可視化・D365／eSmileCallのUX観点を含むペインポイントの洗い出し、業務効率（売上含む）低下の要因分析と関連業務量の試算、コールセンター業務をGenesys Cloud／eSmileCallでどう効率化すべきかの検討・整理、コールセンター業務の管理（オペレーター管理、KPI等）の効率化案の整理、To be像具体化に向けた課題・懸念点の洗い出し・全社BPR構想への反映。

急募：リース会社向け_次期PBX基盤構想検討支援（PM／ITアーキテクト）

プロジェクト全体のマネジメント（進捗管理、課題管理、クライアント折衝、週次定例運営）、Kick off／中間報告／最終報告の資料作成・ファシリテーション、Genesys Cloud／D365／eSmileCall横断の全体アーキテクチャ（To be像）の具体化、D365へ連携する「応対履歴」の粒度・UI／UX設計、Genesys Cloud CXへの連携・着信時表示データ項目（契約項目等）の設計、コールセンターと事業部門が連携する内容・タイミングの整理（例：アウトバウンド依頼）、脱eSmileCall（D365／Genesys Cloudへの移管・集約）か併存かの方針検討、事業部門・コールセンターへのヒアリング（#1 As is把握、#2 To be像ブラシュアップ）の設計・実施統括、ベンダー（Genesys、Microsoft等）の製品仕様・概算コスト感を踏まえた構成案の提示、PMO機能（体制構築、資料管理、リスク管理等）

基本リモート（キックオフ、中間・最終報告はオンサイト）

リース会社向け_次期PBX基盤構想検討支援（コンタクトセンターBPR）

事業部門・コールセンター双方へのヒアリング設計・実施（各2時間×2回、対象：業務本部6名・審査本部4名・営業本部5名 他）、現状業務プロセス（As is）の可視化・D365／eSmileCallのUX観点を含むペインポイントの洗い出し、業務効率（売上含む）低下の要因分析と関連業務量の試算、コールセンター業務をGenesys Cloud／eSmileCallでどう効率化すべきかの検討・整理、コールセンター業務の管理（オペレーター管理、KPI等）の効率化案の整理、To be像具体化に向けた課題・懸念点の洗い出し・全社BPR構想への反映。

リース会社向け_次期PBX基盤構想検討支援（PM／ITアーキテクト）

プロジェクト全体のマネジメント（進捗管理、課題管理、クライアント折衝、週次定例運営）。キックオフ／中間報告／最終報告の資料作成・ファシリテーション。Genesys Cloud／D365／eSmileCall横断の全体アーキテクチャ（To be像）の具体化。D365へ連携する「応対履歴」の粒度・UI／UX設計。Genesys Cloud CXへの連携、着信時表示データ項目（契約項目等）の設計。コールセンターと事業部門が連携する内容・タイミングの整理（例：アウトバウンド依頼）。脱eSmileCall（D365／Genesys Cloudへの移管・集約）か併存かの方針検討。事業部門・コールセンターへのヒアリング（#1 As is把握、#2 To be像ブラシュアップ）の設計・実施統括。ベンダー（Genesys、Microsoft等）の製品仕様・概算コスト感を踏まえた構成案の提示。PMO機能（体制構築、資料管理、リスク管理等）。

基本リモート（キックオフ、中間・最終報告はオンサイト）

製薬会社／新製品Go-to-Market・事業化支援

・新製品の市場投入に向けたコンセプト・提供価値の整理 ・ターゲット顧客・利用シーン等の整理 ・Go-to-Market戦略の検討 ・商品化・市場投入にあたり考慮すべき事項の洗い出し ・必要となる検査・評価・確認事項等の整理 ・関連する規制や業界特有の論点を踏まえた検討 ・関係者とのディスカッションおよび資料作成

大手SIer_CyberSecurity脆弱性対応コンサル伴走支援

【スコープ①】フロンティアAI対応準備／基本アセスメント（エンドクライアントの現状を紐解き、スコープ②へスムーズに移行できる土台を作るフェーズ） ・Phase1 現状分析：現状把握（システム構成・既存の脆弱性管理体制ヒアリング）、ギャップ分析、課題の特定と優先順位付け ・Phase2 脆弱性管理対象整備：資産の可視化と台帳整備、脆弱性管理対象の範囲定義、重要度・リスク分類の整備 ・Phase3 脆弱性管理アーキテクチャ整備：アーキテクチャ設計、ツール・データ連携基盤の整備、運用プロセス・体制の設計 【スコープ②】統合リスク評価支援（継続運用）：診断結果から対処判断までを一貫リード ①診断結果収集、②脅威インテリジェンス収集、③影響候補の洗い出し、④一次トリアージ、⑤詳細影響評価（業務影響・資産重要度を踏まえた精査）、⑥対処方針検討（現実的な対処オプションの検討）、⑦暫定対処の採否判断（エンドクライアントへの説明・実施可否の合意形成）

基本リモート（必要時都内等で対面MTGあり）

大手事業会社_AIガバナンス伴走支援

エンドクライアントの情報システム部門・リスク管理部門に伴走し、クライアント社員と共に全社AIガバナンスの構築・運用を推進いただく。 現時点で想定される業務は以下の4領域 ①AI利用管理 ・利用SaaSの利用規約・ポリシー変更の継続モニタリング（AI機能の追加、入力データの学習利用有無等の観点整理を含む） ・SaaS組込みAIを含む全社AI利用状況の可視化・モニタリング（従業員が気付けないシャドーAIの検知観点の整備） ・従業員からのAI利用申請・例外申請のレビュー実務、および審査基準・判断ナレッジの整備による審査負荷の軽減 ・AI利用によるデータ流出を防ぐためのSASE設定 ②AIエージェントによる管理業務の効率化 ・利用規約変更チェックツール、申請レビュー支援ツール等のAIエージェントの設計・構築・運用 ③AIセキュリティ評価 ・クライアント自社AIサービスに対するOWASP（LLM Top 10 / Agentic AI）＋MITRE ATLASをベースとした脆弱性チェック ・従業員が作成するAIエージェントへのガードレール設計（利用ルール、Skills等の技術的統制の検討） ④AIマネジメントシステム整備 ・ISO/IEC 42001をリファレンスとしたAIマネジメント全体の体制・規程類の整備支援

ハイブリッド（リモートワーク＋MTGベースでの出社）

金融機関におけるCRM刷新PJ支援

金融機関におけるCRM運用・保守および既存システムの保守業務を担当。CRMシステムの刷新プロジェクトにおける支援業務を実施。

港区

医療機器・試薬品メーカー向け_PLM導入における概念設計～導入システム決定支援

〇 背景 ・既存PDMシステムの老朽化問題から、PLMへの刷新を検討中 ・設計〜サービスに⾄る製品ライフサイクル情報の一元管理を目指している ※ 具体的な目的・利用範囲は活動の中で定義が必要 ・医療機器に求められる各種規制に対応したシステム構築が必要 　・ISO、FDA、GxP：品質マネジメント 　・DHF（Design History File）、DMR（Device Master Record） 　・CSV（Computerized System Validation）：システムマネジメント ・Fit to Standardでの導入を予定 〇 実施内容 ステップ1：概念設計 ・現状業務・課題整理 ・PLM導入目的の定義 ・対象範囲・優先順位の決定 ステップ2：評価対象PLM製品の絞り込み ・医療機器対応を前提としたPLM製品調査 ・RFP作成 ・1次評価 ステップ3：PoC実施 ・ベンダーデモ＆机上評価 ・PoCの企画・実施 ・標準機能でのFit to Standard評価 ステップ4：導入システム決定 ・標準機能 or カスタマイズ検討 ・業務標準化の方針決定 ・導入システム決定 ステップ5：To-Be像作成 ・Fit to Standardを前提とした業務フロー検討 ・業務標準化の方針決定 ・次フェーズ以降（要件定義～）の前提となるTo-Be像の合意 〇主な役割 ※ リーダー職を希望 ・活動推進のリーダー ・活動計画＆実行をリード ・テーマディスカッションのファシリテーション ・成果物作成 など

基本リモート（群馬・愛媛への現地訪問の可能性あり（適時）)

経済安全保障に関するリスク分析調査支援

内閣府が実施する「経済安全保障に関するリスク分析」業務において、諸外国のリスク分析手法の比較調査、日本のリスク分析手法の改善提言、およびリスクシナリオの選定・分析を行う調査プロジェクトの実行支援。 ●仕事内容： ・OECD・G7 など諸外国のリスク分析手法の比較調査 ・日本におけるリスク分析手法に関する示唆抽出 ・日本の重要産業に対する主要リスクシナリオの整理・深掘り ・有識者ヒアリング（対面／オンライン）実施 ・調査報告書の作成支援 ・内閣府担当部署との進捗共有 （必須） ・経済安全保障領域またはリスク分析領域の調査経験（過去5年以内に1件以上） ・国際情勢・地政学リスクに関する調査・分析経験 ・英語文献調査が可能（OECD/G7資料のレビュー） ・調査設計・資料レビュー・報告書作成の実務経験 （尚可） ・内閣府など官公庁案件での調査業務経験 ・シンクタンク・コンサル・金融機関リサーチ部門での実務経験 ・外部有識者とのネットワークを有する方 ・リスクシナリオ策定・危機管理・地政学分析の専門性 ・官公庁向け報告書の執筆経験 【諸条件等】 開始：12月16日 働き方：基本リモート（必要に応じて出社） 場所：都内 単価：〜170万円（100%稼働時） 稼働率：50〜100% 募集人数：1名 面談：1回 制限：年齢50代まで、日本国籍のみ、貴社1社先まで

大手企業向けクラウド移行プロジェクトPM支援（Microsoft Azure）

大手企業におけるオンプレミス環境からMicrosoft Azureへのクラウドリフトアップ／移行プロジェクトにて、プロジェクト全体の推進・管理を担うPMを募集します。 本案件は5億円規模を超える大規模案件であり、クラウドインフラ移行だけでなく、 セキュリティ・ID管理・ネットワーク監視などMSサービス群全体を含めた全社ITインフラ刷新プロジェクトです。 PMとして、進捗／品質／コスト／リスク管理に加え、各チームの横断マネジメント、課題抽出と解決推進、技術的レビューなど、上流～実行フェーズまで幅広く携わっていただきます。 技術的バックグラウンドを持ちつつ、プロアクティブに問題解決を推進できる実行力が求められるポジションです。 業務内容： -クラウド移行（オンプレミス→Azure）における全体マネジメント  -各領域（IaaS／PaaS／セキュリティ／ネットワーク）チームの統括および進捗管理  -課題発見・解決に向けたリードおよびエスカレーション管理  -ベンダーコントロール、成果物レビュー、品質管理  -PMO・技術チーム・経営層への定例報告／調整業務  -ITSM・運用設計フェーズの支援および移行後の体制構築サポート （必須） -5億円規模以上の大規模プロジェクトマネジメント経験 -強力なリーダーシップ・推進力を持ち、チームを牽引できる方 -積極的な課題解決能力（課題発見・解決策の立案・実行まで対応可能） -Azureクラウド移行に関する知見（オンプレミス→Azureリフトアップ経験） -Microsoft Azure（IaaS／PaaS／セキュリティ／ネットワーク）の基本設計・構築・運用知識 -Microsoft 365サービス群に関する理解 　（Entra ID (Azure AD)、Defender、Intune、Sentinel、Exchange Online、MS365 E3等） -ネットワークセキュリティ（FortiSASE、Secure Web Gateway等）の知見 -IT資産管理・監視ツール（SKYSEA、OpManager）に関する理解 （尚可）  -PMP資格保持者 -データ移行に関する知見（SQL Server、Oracle等） -ITSM／ゼロトラスト関連の設計・導入経験 -Azure環境でのセキュリティアーキテクチャ構築経験 【諸条件等】 開始：2025年11月～長期 働き方：リモート併用（週3出社）※リモート率は案件フェーズにより変動（対面重視時期あり） 場所：川崎または横浜 単価：〜160万円（※100%稼働時） 稼働率：100% 募集人数：2名 面談：2回 制限：年齢50代まで、日本国籍のみ、貴社1社先まで

製菓事業ガバナンス改革プロジェクト支援（PM／PMO）

概要： 製菓事業を営む企業において、品質管理体制の強化を含むガバナンス改革プロジェクトを推進。 Directorの指示のもと、現場管理・進捗／課題／リスク管理、会議運営、成果物品質管理などの実行支援を担う。 業務内容： ・プロジェクト計画策定（スケジュール、体制、マイルストーン設定） ・定例会運営、進捗・課題・リスク管理 ・クライアント調整・ファシリテーション ・成果物レビュー・品質管理・報告資料作成支援 （必須） ・コンサルティングプロジェクトでのリード経験 ・ステークホルダーマネジメント・課題管理の実務経験 ・ドキュメント品質管理および経営層向け報告資料作成スキル （尚可） ・食品製造・販売業における実務またはプロジェクト経験 ・製造業での企画・開発・製造・品質管理等に関わる経験 【諸条件等】 開始：11月～ 働き方：リモート併用（週3日程度クライアントオフィス常駐の可能性あり） 場所：関東近郊 単価：〜175万円（100％稼働時）※Time & Material形式 稼働率：50〜100% 募集人数：1名 面談：1〜2回（予定） 制限：年齢50代前半まで、日本国籍のみ、貴社1社先まで