業務改革・BPR案件一覧

大手通信系グループ企業_法務領域AX業務支援

❶法務AX全体推進支援：法務AX構想のTOBE像を踏まえた実行計画の策定、各施策のタスク分解・スケジュール化・担当整理、法務部・AX推進統括・情報システム部門・関連ベンダーとの調整、進捗・課題管理、経営層向け報告資料の作成支援。❷過去の法務相談データを基にしたAI化支援：相談・回答履歴の棚卸し、相談類型・難易度分類の整理、AIエスカレーション基準の作成、法務相談AIエージェントの要件定義・MVP設計・効果検証。❸契約審査申請の前さばきツール構築支援：申請フロー・不備・必要情報の棚卸し、AI前さばきエージェントの要件定義・質問設計・MVP設計、関連システムとの接続方針整理。❹契約審査効率化支援：プレイブック整備方針の策定、条項別判断基準の整理、過去審査履歴の活用可能性検証、LegalOn等サービスの調査・活用提案、AI契約審査MVPの設計・検証支援。❺契約交渉過程のファイル授受効率化支援：授受フローの整理、課題整理、Hubble・LegalOn等ツールの調査・比較、短期改善案および中長期BPR案の策定。➏追加AX施策の提案：他社法務部門のAI・DX活用事例調査、リーガルテック・AIツール調査、追加AX施策の提案・優先度整理、追加施策ロードマップおよび経営向け提案資料の作成。

東京都（浜松町）

大手外資系保険会社における保険金給付領域の業務改革支援

■役割／タスク SC~Mクラスとして自走し、以下のタスクを主導していただきます。 ・保険金給付業務における論点設計および問題解決アプローチの策定 ・業務調査・市場リサーチおよびクライアント役員向け提言スライドの作成 ・関係部署との調整・合意形成に向けた会議のファシリテーション ・プロジェクト推進におけるタスク・進捗管理

東京

リース会社向け_次期PBX基盤構想検討支援（コンタクトセンターBPR）

事業部門・コールセンター双方へのヒアリング設計・実施（各2時間×2回、対象：業務本部6名・審査本部4名・営業本部5名 他）、現状業務プロセス（As is）の可視化・D365／eSmileCallのUX観点を含むペインポイントの洗い出し、業務効率（売上含む）低下の要因分析と関連業務量の試算、コールセンター業務をGenesys Cloud／eSmileCallでどう効率化すべきかの検討・整理、コールセンター業務の管理（オペレーター管理、KPI等）の効率化案の整理、To be像具体化に向けた課題・懸念点の洗い出し・全社BPR構想への反映。

大手グローバル製造業における基幹・レガシーシステム刷新およびIT戦略推進支援

大手グローバル製造業における老朽化レガシーシステム（ホストシステム等）の利用期限を見据えた、大規模システム刷新プロジェクトの推進支援です。 従来の標準パッケージ一元導入から、IT投資の最適化・コスト抑制を意識した新計画（リライト方式の検証、PoC、再上流からのIT戦略・ロードマップ策定など）へと方向転換を図っています。 クライアント社内IT部門の立ち位置において、外部コンサルタントや業務部門、マルチベンダーと協業しながら、計画立案から進捗・課題管理、ファシリテーション、報告資料化までを主体的にリード頂きます。 【役割／タスク】 ・プロジェクト管理全般（進捗・課題・予算） 　✓全体進捗の可視化、課題発生時の要因分析および対策立案、スケジュール再調整、工程完了判定対応。 ・再上流・計画策定の支援 　✓プロジェクト憲章の作成、PoC評価や見込の整理、新ロードマップや実行計画の作成・推進。 ・各種報告ドキュメントの作成 　✓クライアント推進層・マネジメント層へ向けた課題報告資料、意思決定用プレゼン資料の作成・アップデート ・ステークホルダー調整・ファシリテーション 　✓業務部門・社内IT・外部ベンダー間での会議体設定・運営、議論が逸れた際の軌道修正や合意形成のリード

小川

エネルギーインフラ企業における発電所全体を対象としたBPR支援

■商流 エンド企業→戦略コンサルティングファーム→当社 ■ 案件内容 大手エネルギー企業における発電所全体の業務プロセス改革（BPR）プロジェクトです。 現状の保守・運用・管理等の業務フローを可視化・分析し、業務効率化および標準化に向けた業務改革・改善施策の策定から推進を支援していただきます。 【役割／タスク】 ■ 役割／タスク ・発電所における業務プロセスの現状把握、課題抽出、および可視化（As-Is整理） ・業務効率化・標準化に向けた新業務プロセスの設計（To-Be策定） ・業務改革施策の実行プラン策定および推進・進捗管理支援（PMO/実行支援） ・現場ステークホルダーとの調整・合意形成およびコミュニケーション推進

東京

【エネルギー業界向け】次世代基幹システム（CIS）導入に伴う業務設計推進支援

大手エネルギー事業者における、顧客管理・料金計算を担う核心基幹システム（CIS：Customer Information System）の刷新プロジェクトです。 現在、海外の次世代エネルギーCISプラットフォームの導入および、旧システムからのデータ・業務移行を推進中。 大手コンサルティングファーム主導での移行計画フェーズから、より現場に密着した「業務プロセス設計（BPR）」および「新旧移行の実行フェーズ」へのシフトに伴い、CIS領域の業務設計を主導・推進していただけるエキスパート（即戦力人材）を求めている。 【役割／タスク】 新CISプラットフォームの標準機能・思想（Fit to Standard）に基づき、ガスの申込受付・契約管理・料金計算・請求といったコア業務フローの再設計（BPR）と、現場・関係部署との調整を担当していただきます。 ・CIS領域の業務フロー再設計（BPR） 　ー新規申し込み、開栓・閉栓受付、契約変更などの顧客応対・受付管理プロセスの設計 　ー複雑化・老朽化した旧システムの例外業務を整理し、新システムの標準仕様へアジャイルに適合（Fit to Standard）させる業務調整 ・新旧システム移行に伴う業務調整・チェンジマネジメント 　ー新旧データ移行に伴う泥臭い業務課題の整理および解決策の策定 　ーIT子会社、開発ベンダー、現場事業部（オペレーション部門）の間に立ち、業務運用変更の合意形成を推進 ・各種ドキュメント策定 　ー業務フロー図（TO-BE）、業務要件定義書、運用マニュアル、移行期運用の定義

東京

製薬会社／新製品の物流・サプライチェーン検討支援

・新製品の物流・サプライチェーンに関する前提条件の整理 ・保管、輸送、配送等において考慮すべき事項の洗い出し ・製品特性を踏まえた物流上の要件・制約の整理 ・物流品質、温度管理、トレーサビリティ等の必要性の精査 ・物流オペレーション上のリスク・課題の整理 ・物流体制・業務プロセスの検討 ・関連部署・関係者とのディスカッションおよび資料作成

建設業向け_AX推進支援（エージェント作成）

AI推進組織へのアサイン予定者を対象に、ワークショップ形式でのアイデア創出からノーコード/ローコード型AIエージェント開発ツールを用いた実装ハンズオンまでを担当。業務確認から展開までを繰り返し、プロジェクトをリードする役割。主な業務内容は以下の通り。 ・Copilot Studio を活用したエージェント作成と、実践を通じたエージェントの改善 ・Copilot Studio を活用したエージェント作成等の、メンバーに対するスキルトランスファー ・定量インパクト推計による対象業務の選定と、エージェントの定量インパクトの試算

総合電機メーカー向け BOP導入 PoC実施支援

・検証計画の策定（目的、スコープ、検証シナリオ、検証項目） ・PoC環境構築のためのシステム要求定義 ・PoC実施サポート（実施計画策定、進捗確認、問い合わせ対応など） ・結果・効果まとめ（機能GAP整理、効果整理、次ステップ計画） ・全体PMO（全体スケジュール管理、課題・ToDo管理、関係各社との調整・討議など） ・各種成果物の作成 ・会議調整・設定・議事録作成 ・討議資料準備およびファシリテーション ・全体PMOタスクの実施

神戸（オンサイト/オフサイト併用、隔週程度でお客様先訪問）

通信インフラ企業向け AI-BPR推進プロジェクト AIエンジニア(AWS Bedrock)

AWS Bedrock環境上でのAIエージェント/RAG構築を担当。業務のAI代替可能性評価、モック（試作）作成による効果検証、生成AIを用いた業務システムの実装（プロンプト設計、ワークフロー自動化）を行う。

東京都内

サプライヤーEDI要件定義コンサル

サプライヤーEDIプロジェクトにおける要件定義コンサルタント業務。SCM／P2P（調達〜支払領域）の業務知識を活かし、サプライヤーEDI業務プロセスの整理、業務・システム要件定義、Fit/Gap分析、EDIデータ項目定義・コード体系整理、SAP ERPとのインターフェース要件整理、EDIベンダー仕様との整合確認、SIT／UATの計画およびテスト結果整理、移行対応、サプライヤー向け説明資料作成などを担当する。工場現場とのコミュニケーションも発生する。

原則リモート（六本木、大阪）

サプライヤーEDI要件定義コンサルタント

サプライヤーEDIプロジェクトにおける要件定義コンサルタント業務。SCM／P2P（特に調達〜支払領域）の業務知識を活かし、以下の業務を担当する。 ・サプライヤーEDI業務プロセス整理 ・業務要件定義、システム要件定義 ・Fit/Gap分析 ・EDIデータ項目定義、コード体系整理 ・SAP ERPとのインターフェース要件整理 ・EDIベンダー仕様との整合確認 ・SIT／UAT計画、テスト結果整理 ・サプライヤー向け説明資料作成

原則リモート（六本木、大阪等への出社あり）

大手SIer_金融機関むけAWS領域サービス品質向上に向けた伴走支援

■背景 ・金融機関向けに数十億円規模のAWSリセール業務をしているが、 金融機関の役職者とサービス品質向上に関して対等に議論し建設的な意見交換を出来るAWS知見者がクライアント社員に不足しているため、外部知見者に参画していただき推進していただきたい。 ・日常的なオペレーションに関する金融機関とのやり取りやQAは別担当者が行っているため、 本案件では大局的な視点で金融機関が満足するリセール業務を継続するためのコミュニケーションをとりつつ、AWS専門性を活かした付加価値提供や新たな情報提供・提案を行っていただくことが最大のミッション ■タスク例 ・クライアントのフロントとして、金融機関の課題やニーズをヒアリングしその場での最適解回答や社内調整、親和性のあるAWSのサードパーティ候補を挙げて付加価値を提供する ・AWSサービスの変化を先取りし金融機関の利便性等に資する情報提供や提案活動を能動的に行う（マルチクラウド等） ・金融機関の役職者と良好なコミュニケーションを築き、リセール業務売上の維持・拡大に貢献いただく

基本リモート/必要に応じて都内出社

大手SIer_金融機関のBPO業務改革支援

国内大手金融機関における後方事務領域BPOプロジェクトの初期フェーズを支援いただく ・対象業務を俯瞰し、コスト削減率の目安を算出 ・対象領域に対するAsIs業務概要調査 ・BPR機会抽出 ・工数・コスト調査 など

リモート※MTGベースで都内出社ができると望ましい

日系大手企業向けServiceNow導入・IT運用改善プロジェクト

・プロジェクトチームやステークホルダーとの調整やコミュニケーション ・各種会議体の運営やファシリテーション ・プロジェクトに関わる関係者との調整業務 ・ServiceNowを活用したITサービス提供や変更、資産管理などの運用体制構築支援

新川崎、恵比寿、赤坂見附（基本的に新川崎+恵比寿）

ServiceNow導入による大手金融グループのIT運用改善プロジェクト

プロジェクトチームやステークホルダーとの調整やコミュニケーション、各業務プロセス（ITIL）の整理・設計・標準化、関係者への説明・合意形成、PJに関わる関係者をまとめていく業務、PJの状況に応じて変動の可能性あり

新川崎、汐留、赤坂見附（基本的に新川崎＋汐留）

ServiceNow導入・IT運用改革プロジェクトマネジメント

プロジェクトチームやステークホルダーとの調整やコミュニケーション、各部門との連携、PJに関わる関係者との調整業務。プロジェクトの状況に応じて変動の可能性あり。

新橋、芝浦、赤坂見附（基本的に新橋+芝浦）

法人営業（SaaS・物流・素材流通業界向け在庫最適化ソリューション）

全国の中小物流・素材流通・加工業者を対象としたSaaSの新規開拓営業。経営層・現場の発注担当者双方を巻き込んだ提案からクロージングまでの一連の営業プロセス。受注後はカスタマーサクセスチームへ円滑に引き継ぎ、導入・定着につなげる連携。営業ナレッジのチームへの還元、メンバー育成、営業組織の強化。

出張あり