MARKETING CASES
マーケティング・CX案件一覧
マーケティング戦略の策定からCRM導入、顧客データ基盤の構築、EC戦略まで、マーケティング・CX領域のフリーコンサル案件を掲載しています。
63 件の案件1 / 4
大手SIer_セキュリティコンサルタント(技術領域)
顧客の技術的セキュリティ対策(ネットワーク、ID・認証、エンドポイント、クラウド、ログ監視等)の現状調査・評価。評価結果をもとにした課題整理、優先度付け、改善施策・ロードマップの策定支援。ゼロトラスト/SASE等への移行に向けた方式検討、製品選定・評価の支援。ランサムウェア対策、インシデント対応、IT-BCP/DR・復旧計画の検討支援。顧客向け報告書・提案資料・実施計画の作成(PowerPoint/Excel)。顧客ヒアリング、打合せへの参加、議事メモ作成、課題・ToDo管理。社員・営業・技術部門・他コンサルタントとの連携。
製造業向け_東欧拠点 SAPエンハンス(機能移植)案件/PM
日本で稼働しているSAP(ECC)の機能を東欧拠点のSAPへ移植するプロジェクトにて、日本側と東欧拠点の双方を主に英語でリードするPMとして従事。スコープ定義、現地要件・法制度整理、プロジェクト計画策定、進捗・課題・リスク・品質管理、関係者調整、会議運営・報告などを担当する。
フルリモート(日本国内在住)
大手SIer 戦略実行支援チーム立ち上げ支援(PM)
SIerの事業部を対象に、経営管理と営業の仕組みを改革するプロジェクト。KPI・会議体・管理会計などの経営管理基盤を設計し、営業部門と事業部門をまたいで業務改革を進め、現場への定着まで伴走を実施。Salesforceを使った営業・マーケティング業務の見直し、Access・Excelによる集計の仕組みづくり、社内ルールの整備を含む生成AIの業務導入もスコープに含む。部長級以上の役職者を相手にWSや定例を設計・進行し、意思決定を引き出しながら、PMとしてプロジェクトを推進する。
東京都虎ノ門(対面MTGあり)
大手SIer_戦略実行支援チーム立ち上げ支援(PM)
SIerの事業部を対象に、経営管理と営業の仕組みを改革するプロジェクト。KPI・会議体・管理会計などの経営管理基盤を設計し、営業部門と事業部門をまたいで業務改革を進め、現場への定着まで伴走を実施。Salesforceを使った営業・マーケティング業務の見直し、Access・Excelによる集計の仕組みづくり、社内ルールの整備を含む生成AIの業務導入もスコープに含む。部長級以上の役職者を相手にWSや定例を設計・進行し、意思決定を引き出しながら、PMとしてプロジェクトを推進する。
東京都虎ノ門(リモートメイン、対面MTGあり)
大手SIer GeoDT等の先端技術テーマの新規事業・オファリング構想の戦略検討支援
対象テーマは①GeoTech(地理空間・衛星データ解析等)②AIコンタクトセンター③3Dシミュレーションの3テーマ(①②が優先)。既存資料・机上調査+仮説ベースで、マーケットインとプロダクトアウトを並行して推進。 ■ビジネス戦略の整理 ・ターゲット市場、市場規模・成長性、ユースケース、顧客提供価値の整理(対象市場例:防災、インフラ、電力、都市開発、保険) ・競合調査・差別化の整理(競合例:GIS、デジタルツイン、衛星解析サービス) ・ビジネスモデル、横展開性の検討、投資対象候補の抽出 ■技術戦略の整理 ・技術構想、既存技術の棚卸し、外部技術の評価(GIS製品、クラウド、AI、地理空間分析エンジン等) ・差別化技術、共通アセット、技術採用方針、開発スコープの整理 ・複数の技術要素を構造化し投資を判断する「軸」を作成 ■営業・マーケティング戦略(期間が許せば) ・見込み顧客、ターゲット、マーケティングプランの整理 ■成果物イメージ ・投資判断に使える整理(市場、競合、差別化、投資対象、判断軸) ・検討項目シート形式の成果物(ターゲット市場一覧、競合比較表、差別化仮説、技術投資候補一覧等) ・オファリングを事業部へ引き渡し、事業部が「一緒に担う」ところまで持っていくこと
東京都江東区豊洲
大手SIer_GeoDT等の先端技術テーマの新規事業・オファリング構想の戦略検討支援
対象テーマは①GeoTech(地理空間・衛星データ解析等)【最優先】、②AIコンタクトセンター【2番目】、③3Dシミュレーション【3番目】の3つ。既存資料・机上調査+仮説ベース(マーケットインとプロダクトアウトの並行推進)を中心に、テーマごとの課長および技術寄りの既存メンバーと並走し、以下業務を支援。 ■ビジネス戦略の整理:ターゲット市場・市場規模・成長性・ユースケース・顧客提供価値の整理(防災・インフラ・電力・都市開発・保険等)、競合調査・差別化の整理(GIS・デジタルツイン・衛星解析サービス等)、ビジネスモデル・横展開性の検討、投資対象候補の抽出。 ■技術戦略の整理:技術構想・既存技術の棚卸し・外部技術の評価(GIS製品・クラウド・AI・地理空間分析エンジン等)、差別化技術・共通アセット・技術採用方針・開発スコープの整理、複数の技術要素を構造化して投資判断の軸を一枚にまとめる。 ■営業・マーケティング戦略(期間が許せば):見込み顧客・ターゲット・マーケティングプランの整理。 ■成果物イメージ:投資判断に使える整理(市場・競合・差別化・投資対象・判断軸)、検討項目シート形式の成果物(ターゲット市場一覧・競合比較表・差別化仮説・技術投資候補一覧等)、オファリングを事業部へ引き渡して「一緒に担う」ところまで持っていくことが理想。※投資・予算戦略およびロードマップは現時点では範囲外。
東京都豊洲(ハイブリッド)
大手SIer CyberSecurity脆弱性対応・AIリスク専門的知見支援
1)スコープ①フロンティアAI対応準備/基本アセスメント:エンドクライアントの現状を丁寧に紐解き、スコープ②へスムーズに移行できる「土台」を作るフェーズ。Phase1:現状分析(現状把握・ギャップ分析・課題特定と優先順位付け)、Phase2:脆弱性管理対象整備(資産の可視化と台帳整備・脆弱性管理対象の範囲定義・重要度・リスク分類の整備)、Phase3:脆弱性管理アーキテクチャ整備(アーキテクチャ設計・ツール・データ連携基盤の整備・運用プロセス・体制の設計)。 2)スコープ②統合リスク評価支援:継続運用として診断結果から対処判断までを一貫リード。診断結果収集・脅威インテリジェンス収集・影響候補の洗い出し・一次トリアージ・詳細影響評価・対処方針検討・暫定対処の採否判断をリードし、エンドクライアントと直接対話して意思決定へ導く。 3)今後提供するセキュリティソリューションとして、どのような型化をして仕組みとして提供できるかを検討・整理。
基本リモート(必要時に都内等での対面MTGあり)
大手製薬企業_マーケティング統括部門DX構想策定支援
大手製薬企業のマーケティング統括部門向けDX構想策定を支援するポジション。2030年ビジョンに向けたデジタル施策・業務変革のロードマップ策定から投資計画まで担当する。具体的な作業内容は以下の通り: ・マーケティング統括部門向けの戦略・業務変革支援 ・デジタル施策・業務変革のロードマップ化 ・2030年ビジョンに向けたDX構想の策定 ・業務要件からのAI・ツールの有用性・実現条件の検証 ・施策の優先順位付け・投資計画の作成 ・合意形成資料の作成
東京都内
<リーダー枠>社内情シス運用保守(M365/EntraID/CASB)
・M365、EntraID、CASB等のセキュリティ/ガバナンス系の運用保守 ・参画後、大手ISPが提供するセキュリティサービス(SecureLayer)導入に伴い、顧客側担当としてのアサインを予定
東京都文京区(水道橋)
社内情シス運用保守(M365/EntraID/CASB)
・M365、EntraID、CASB等のセキュリティ/ガバナンス系の運用保守 ・参画後、大手ISPが提供するセキュリティサービス(SecureLayer)導入に伴い、顧客側担当としてのアサインを予定
東京都水道橋
AIエージェント開発プリセールス支援(CX×SIer向け)
【プリセールス支援(参画当初)】CX×AIエージェント領域の案件に対する提案活動の支援。顧客・オペレーター双方の動線設計、全体グランドデザインの策定、複数SaaS製品(Salesforce等)を組み合わせたソリューション提案。SaaSベンダーのコンサル・SEと協業しつつ、SIer視点で複数システム連携を含むプロジェクト計画へ落とし込む。【受注後のPM】プロジェクトマネージャーとしてプロジェクトを推進。クライアント社員がPMO等として並走するため、PMノウハウの移転・育成への貢献も期待される。フェーズに応じて配下メンバーを追加しチームを組成。個別の技術要素はメーカーや他部隊と協力しながら、全体のハンドリングを担うポジション。
東京都内(オンサイト時)
AIエージェント開発プリセールス支援(内製向け)
【プリセールス支援(参画当初)】CX×AIエージェント領域の案件に対する提案活動の支援。顧客・オペレーター双方の動線設計、全体グランドデザインの策定、複数SaaS製品(Salesforce等)を組み合わせたソリューション提案。SaaSベンダーのコンサル・SEと協業しつつ、SIer視点で複数システム連携を含むプロジェクト計画へ落とし込む。【受注後のPM】プロジェクトマネージャーとしてプロジェクトを推進。クライアント社員がPMO等として並走するため、PMノウハウの移転・育成への貢献も期待される。フェーズに応じて配下メンバーを追加しチームを組成。個別の技術要素はメーカーや他部隊と協力しながら、全体のハンドリングを担うポジション。
東京都内
運輸業向け_新リース会計基準適用PJ_SAP会計領域リード
新リース会計基準適用プロジェクトにおいて、SAP会計領域のリードを担うポジション。統括TLの配下で、SAP会計領域のチーム管理・進捗管理・品質管理・課題管理を担当する。具体的には、SAP会計領域のチーム管理(体制構築・役割分担・開発ベンダーの統制)、SAP会計領域の進捗管理・品質管理・課題管理、SAP会計領域の開発・テストに関する管理基準・方針の策定、統括TLへの状況報告・他システムとの連携課題のエスカレーションを行う。
東京都丸の内
大手監査法人向け_AI・データガバナンスコンサル
AIの利用に伴うガバナンス・セキュリティ・データ保護の観点から統制要件を定義し、評価基準となる統制ライブラリの整備と顧客への導入を支援するポジション。プロジェクト初期(要件定義・構想)からの参画を想定。 ・AI事業者ガイドライン、ISO/IEC 42001、EU AI Actなどに基づき統制要件を整理し、統制ライブラリ(RCM)を設計する ・AIが利用するデータについて、個人情報・越境移転・利用目的に関する統制要件を定義する ・AIシステム・AIエージェントのリスク(情報漏えい、プロンプトインジェクション、不適切なデータ利用など)を評価し、セキュリティ要件を定義する ・グループ・越境を含むAIガバナンスの方針・規程の策定を支援する ・顧客のAIガバナンス体制をアセスメントし、改善策を提案する
基本リモート(必要に応じて都内オンサイト)
大手監査法人向け_データガバナンス×AI統制ソリューション導入PM
監査法人側の専門家、顧客、開発チームの間に立ち、統制要件をデータ要件・システム要件へ翻訳しながら、要件定義から顧客導入までを推進するPMポジション。プロジェクト初期(要件定義・構想)からの参画を想定。 ・監査・内部統制の観点で定義された統制要件を、データ要件・システム要件に翻訳する ・顧客のデータ基盤(データアーキテクチャ、データフロー、データ管理体制)の現状把握と課題整理を行う ・導入プロジェクトのPMとして、計画策定、WBS・課題・リスク管理、ステークホルダー調整、会議体運営を担う ・統制ライブラリ(RCM)とデータパイプライン上の検証ロジックの対応づけ設計に参画する ・提案資料、要件定義書、報告資料などのドキュメントを作成する
基本リモート(必要に応じて都内オンサイト)
急募:リース会社向け_次期PBX基盤構想検討支援(コンタクトセンターBPR)
事業部門・コールセンター双方へのヒアリング設計・実施(各2時間×2回、対象:業務本部6名・審査本部4名・営業本部5名 他)、現状業務プロセス(As is)の可視化・D365/eSmileCallのUX観点を含むペインポイントの洗い出し、業務効率(売上含む)低下の要因分析と関連業務量の試算、コールセンター業務をGenesys Cloud/eSmileCallでどう効率化すべきかの検討・整理、コールセンター業務の管理(オペレーター管理、KPI等)の効率化案の整理、To be像具体化に向けた課題・懸念点の洗い出し・全社BPR構想への反映。
AIエージェント開発プリセールス支援
【プリセールス支援(参画当初)】CX×AIエージェント領域の案件に対する提案活動の支援。顧客・オペレーター双方の動線設計、全体グランドデザインの策定、複数SaaS製品(Salesforce等)を組み合わせたソリューション提案。SaaSベンダーのコンサル・SEと協業しつつ、SIer視点で複数システム連携を含むプロジェクト計画へ落とし込む。【受注後のPM】プロジェクトマネージャーとしてプロジェクトを推進。クライアント社員がPMO等として並走するため、PMノウハウの移転・育成への貢献も期待される。フェーズに応じて配下メンバーを追加しチームを組成。個別の技術要素はメーカーや他部隊と協力しながら、全体のハンドリングを担うポジション。
東京都内(オンサイト時)
大手小売企業_Tableau領域FDE支援
既存Tableauダッシュボードの保守・改善、画面/グラフ/KPI等の追加・改修、Row Level Security(RLS)の保守・追加実装、既存ベンダーからのKT・引継ぎ、ユーザー要望に応じた小規模改修。
東京都文京区
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OTHER CATEGORIES
PERSONAマーケットデータ
「マーケティング・CX」カテゴリのPERSONA掲載中アクティブ案件 62件を集計した独自統計
単価中央値(月額)
160万円
25-75%タイル: 145-175万円
リモート可能率
85%
フル/一部リモート可
募集中案件数
62件
マーケティング・CX関連
主要業界 TOP5
※ 代表値はレンジ表記なら中点、上限のみ表記なら上限値。集計は PERSONA に登録されている公開アクティブ案件のうち「マーケティング・CX」関連キーワードを含むもの。実データから算出しているため日々変動します。
業界の現状とトレンド
DXの加速でマーケティング・CX領域の案件が急増
デジタルトランスフォーメーション(DX)の本格化により、マーケティング・CX分野のコンサル需要が急速に拡大しています。特にCDP(顧客データプラットフォーム)構築やオムニチャネル戦略の案件が増加傾向にあり、従来の広告運用から戦略的なデータ活用へとシフトが進んでいます。
個人情報保護規制の強化とマーケティング高度化
改正個人情報保護法やクッキーレス時代への対応で、ファーストパーティデータの活用やプライバシー対応マーケティングの専門知識を持つコンサルタントの価値が高まっています。また、MA(マーケティングオートメーション)ツールの導入だけでなく、顧客体験設計からLTV最大化まで包括的に支援できる人材が求められています。
AI・機械学習技術のマーケティング活用
生成AI技術の普及により、AIを活用したパーソナライゼーションや予測分析を用いたマーケティング戦略立案の案件が増加。従来の経験則に基づくマーケティングから、データドリブンな意思決定を支援するコンサルティングへの転換が加速しています。
求められるスキル詳細
データ分析・CRM戦略スキル
顧客データ分析とCRM戦略立案は最も需要の高いスキル領域です。Google Analytics、Adobe Analytics等のツール操作だけでなく、カスタマージャーニー設計やRFM分析を用いた顧客セグメンテーション、LTV向上施策の立案まで幅広く活用されます。特にSalesforceやHubSpot等のCRMツール導入・運用支援案件では月額100万円以上の高単価案件も珍しくありません。
デジタルマーケティング・広告運用
リスティング広告やSNS広告の運用最適化スキルに加え、マーケティングミックス最適化やアトリビューション分析等の高度な知識が求められます。単なる広告運用代行ではなく、ROI向上のための戦略的コンサルティングとして価値提供することで差別化が図れます。
EC・オムニチャネル戦略
ECサイト運営経験とリアル店舗のオムニチャネル統合知識を併せ持つコンサルタントの需要が急増しています。Shopify等のプラットフォーム知識に加え、在庫管理システム連携や顧客体験一元化の実装支援まで対応できれば、長期契約の獲得も期待できます。
単価相場・年収目安
経験年数別の単価相場
3-5年経験: 月額60-80万円(年収720-960万円) 5-8年経験: 月額80-120万円(年収960-1,440万円) 8年以上: 月額120-180万円(年収1,440-2,160万円)
高単価案件の条件
大手企業のDX推進案件やグローバル展開支援では月額150万円以上も期待できます。特にCDP構築、MA導入・運用、データサイエンスのスキルを併せ持つ場合は相場の1.2-1.5倍程度の単価設定が可能です。また、業界特化型の知識(金融、製造業、小売等)を持つことで、さらなる単価向上が見込めます。外資系企業案件では英語スキルにより20-30%の単価アップも期待できます。
向いている経歴・キャリアパス
コンサルティングファーム出身者
戦略系ファーム(マッキンゼー、BCG、ベイン等)や総合系ファーム(アクセンチュア、デロイト、PwC等)でマーケティング・デジタル案件を経験した方は、独立後も高単価案件を獲得しやすい傾向があります。
事業会社マーケティング経験者
大手メーカーやEC事業者でマーケティング部門のマネジャー以上を経験し、予算管理やチームマネジメント経験を持つ方は、中小企業のマーケティング責任者代行案件で活躍できます。
キャリア発展パス
初期は戦術的な施策支援から始まり、実績を積むことでCMO代行やマーケティング組織構築等の戦略的案件へとステップアップが可能です。最終的にはデジタル変革支援のスペシャリストとして、より高単価で長期的な案件を獲得するキャリアパスが描けます。
よくある質問
Q. マーケティングコンサル未経験でもフリーランスになれますか?
A. 事業会社での3年以上のマーケティング実務経験があれば十分可能です。特に**広告運用**、**データ分析**、**CRM構築**のいずれかで専門性を持っていれば案件獲得の可能性は高まります。最初は月額50-70万円程度の案件から始めて、徐々にスキルアップしていくことをお勧めします。
Q. どのようなツールスキルが最も重要ですか?
A. **Google Analytics**と**Salesforce**は基本スキルとして必須です。加えて**Tableau**や**Power BI**等のBIツール、**HubSpot**や**Marketo**等のMAツールの経験があると案件獲得率が大幅に向上します。最近では**Python**や**SQL**によるデータ分析スキルも重要視されています。
Q. 業界未経験の業種でも案件を受けられますか?
A. マーケティングの基本原則は業界を問わず共通する部分が多いため可能です。ただし**金融**、**製薬**、**BtoB製造業**等の専門性が高い業界では、業界知識を持つコンサルタントが優遇される傾向があります。未経験業界の場合は事前の業界研究と、クライアント業界のビジネスモデル理解が重要です。
Q. リモートワーク中心で働けますか?
A. マーケティング・CX案件の約70%はリモートワーク可能です。特に**データ分析**や**戦略立案**業務はフルリモートでの対応が一般的になっています。ただし**現場ヒアリング**や**ワークショップ**が必要な局面では出社が求められる場合もあるため、案件選択時に確認することをお勧めします。
Q. 案件の継続期間はどの程度が一般的ですか?
A. **戦術支援案件**は3-6ヶ月、**戦略立案案件**は6-12ヶ月、**組織構築・変革支援**は12-24ヶ月が一般的です。特にCRM導入やデジタル変革支援等の大型案件では2年以上の長期契約も珍しくありません。継続契約を獲得するためには、定期的な成果報告と次フェーズの提案が重要になります。