業務改革（BPR）
業務プロセス改革（BPR）、業務可視化、オペレーション改善、RPA導入、シェアードサービス化など、業務改革領域で即戦力のフリーランスコンサルタントをご紹介します。大手ファームで多数のBPRプロジェクトをリードした経験者が在籍。
このような課題に対応
業務改革（BPR）に関する以下のような課題をお持ちの企業様をご支援します
- 業務プロセスが属人化しており、可視化・標準化を進めたい
- 間接部門のコスト削減・効率化を推進したい
- RPA・自動化ツールの導入効果を最大化したい
- グループ会社間のシェアードサービス化を検討している
- M&A後の業務統合（PMI）を推進したい
対応可能な案件例
業務改革（BPR）関連の案件を94件以上掲載中
大手SIer 戦略実行支援チーム立ち上げ支援（PM）
型を使って運用の事業を自己管理し、営業部隊がそれを活用して販促できる状態をつくり、その型を他事業部に横展開できる標準にしなければいけないが、クライアント単体では対応しきれないという課題があった。
大手SIer_戦略実行支援チーム立ち上げ支援（PM）
型を使って運用の事業を自己管理し、営業部隊がそれを活用して販促できる状態をつくり、その型を他事業部に横展開できる標準にしなければいけないという課題があり、クライアント単体では対応しきれないため外部支援が必要となった。
大手タイヤメーカー 基幹システムモダナイゼーション支援（プロジェクト管理・推進）
TERASOLUNA Framework 2.xを中心とした既存Java基盤のモダナイゼーションプロジェクト。現行システムは業務上重要な機能を担っており、老朽化・EOL対応、保守性・拡張性・開発生産性の向上を目的とした刷新。2026年に5〜10社程度の候補ベンダーによるモダナイゼーションPoCを実施し数社に絞り込み、2026年12月参画後はPoC結果を評価・比較し本開発に向けた協業ベンダーを選定する。現行システムは周辺システムとのIFが数百本規模、バッチ／ジョブも多数、規模は140万ステップ、サーバー基盤はオンプレミス継続を想定。
クラウドPOS開発委託先向け_開発プロセス改善・BPR支援
某企業がクラウドPOS開発を外部委託しているが、委託先が準委任契約にもかかわらず説明責任を果たさず、開発期間の遅延・コストの垂れ流しが発生している状態。委託先は10名強のベンチャー企業（社長・幹部クラスが35歳未満）で、POSベンダー出身者が中心だが受託開発経験が乏しく、基本的なビジネススキルが不足している。依頼側として契約見直しやPMO対応を進めているが、委託先側がブラックボックス化しており制御が効かない状況のため、委託先へ人員を投入し抜本的な業務改善を図る。
銀行向け_コンタクトセンター領域ビジネスコンサルティング支援
銀行のコンタクトセンター領域において、業務・運営上の課題が顕在化しており、外部コンサルタントによる課題整理・改善施策の検討支援が必要となっている。大手SIer系コンサル会社が主導するプロジェクトに参画し、ビジネスコンサルティングの専門知見を持つ人材の確保が求められている。
医療ロボットQMS刷新プロジェクト支援（リード補佐）
将来のFDA認証を目指した医療ロボット事業QMSの刷新を実施中。QMSの基盤設計や規程整備を進めているものの、現場側での具体的な実行の実践経験やリソースが不足している。現行製品の設計変更対応等、既存業務でのQMS対応も手が回っておらず支援要望がある。
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案件を見る →PERSONAの強み
業務改革（BPR）領域でPERSONAが選ばれる理由
構造的な業務分析アプローチ
大手ファームで培った構造的な業務分析手法を活用し、業務の全体像を可視化。改善インパクトの大きい領域を特定し、優先順位をつけた改革プランを策定します。
テクノロジー活用による改革推進
RPA、ローコードツール、AI-OCRなどのテクノロジーを活用した業務改革を得意としています。ツール導入だけでなく、業務プロセスの再設計と合わせた効果最大化を実現します。
現場に寄り添った変革推進
トップダウンの改革方針と現場の実態を橋渡しし、現場メンバーの巻き込みを重視した改革推進を行います。定着化まで責任を持って支援します。
よくあるご質問
業務プロセスの可視化だけをスポットで依頼することは可能ですか？
はい、可能です。業務フロー図の作成、業務量調査、課題の洗い出しなど、可視化フェーズだけのスポット支援も承っております。可視化結果をもとに、次のステップ（改善計画策定等）もご相談いただけます。
RPA導入の支援はどこまで対応できますか？
RPA導入の構想策定から、対象業務の選定、ツール選定支援、シナリオ設計、導入後の運用体制構築まで一貫して対応可能です。UiPath、Automation Anywhere、Power Automate等の主要ツールに対応できるコンサルタントが在籍しています。
どのような業界での業務改革実績がありますか？
金融（銀行・保険）、製造業、通信、小売・流通、エネルギーなど幅広い業界での実績がございます。特に間接部門（経理・人事・総務）の業務効率化や、製造業のサプライチェーン改革に豊富な経験を持つコンサルタントが在籍しています。